“همراه بانک” یکی از خدمات بانکداری الکترونیک بانک سینا است که از طریق تلفن همراه به مشتریان بانک ارائه می‌شود. با به کارگیری خدمات “همراه بانک” مشتریان بانک سینا می‌توانند به صورت شبانه‌روزی و با استفاده از تنها یک گوشی تلفن همراه، به اطلاعات حساب بانکی خود دسترسی یافته، به کارت/حساب دیگری در بانک سینا پول انتقال داده و هزینه قبوض خدمات شهری مثل آب، برق و تلفن را پرداخت نمایند.

برای استفاده از “همراه بانک” به امکانات زیر نیاز دارید:

  • یک گوشی تلفن همراه
  • مراجعه به یکی از شعب بانک سینا و دریافت نام کاربری و رمز
  • یک حساب بانکی نزد بانک سینا به همراه کارت بانکی مرتبط با حساب
  • برنامه نرم‌افزاری “همراه بانک”، که باید روی گوشی تلفن همراه شما نصب شود

خدمات شبانه روی همراه بانک سینا :

  • از موجودی حساب خود مطلع شوید
  • هزینه قبض‌های خدمات شهری خود (مثل آب، برق، تلفن، …) را پرداخت نمایید
  • از کارت بانکی‌تان به کارت بانکی دیگر مشتریان بانک سینا  و سایر بانک های عضو شبکه شتاب، وجه انتقال دهید
  • از طریق پیامک سه گردش نهائی حساب و با استفاده از GPRS ده گردش آخر حساب خود را ببینید.
  • کارت بانکی خود را مسدود نمایید
  • رمز دوم (خرید اینترنتی) خود را تغییر دهید
  • شارژ سیم کارت خریداری نمایید
  • خدمات مربوط به کارت، سپرده و چک را انجام دهید
  • وضعیت تسهیلات را مشاهده و اقساط را پرداخت نمایید

برای دریافت و نصب نرم‌افزار “همراه بانک” بر روی گوشی تلفن همراه‌تان می‌توانید به روش زیر عمل کنید:

برای دریافت برنامه مورد نیاز ابتدا به منوی بانکداری همراه بانک سینا که به همین منظور آماده شده مراجعه و فایل اجرایی مربوطه را از این قسمت دانلود نمایید. پس از قرار گرفتن نرم‌افزار در رایانه‌تان، آن را از طریق کابل ارتباطی با گوشی همراه (یا هر وسیله دیگری که با کمک آن می‌توانید داده و اطلاعات بر روی گوشی منتقل نمایید) به روی گوشی منتقل نمایید. پس از قرار گرفتن نرم‌افزار “همراه بانک” بر روی گوشی تلفن همراه شما، این برنامه یا در قالب یک پیام کوتاه در بخش پیام کوتاه‌های گوشی شما (Message Inbox) قرار می‌گیرد یا به صورت یک برنامه کاربردی در قسمت Application یا File Manager ظاهر می‌شود. در هر یک از دو حالت فوق شما می‌توانید با انتخاب پیام یا برنامه کاربردی ظاهر شده، اقدام به نصب نرم‌افزار بر روی گوشی تلفن همراه خود نمایید. پس از نصب موفقیت‌آمیز برنامه، جهت یادگیری نحوه کار با آن و انجام تنظیمات اولیه، لازم است تا مطابق راهنمایی‌های انجام گرفته در “راهنمای کاربری نرم‌افزار همراه بانک” عمل نمایید.

نکاتی که قبل از شروع به استفاده از “همراه بانک” باید بدانید:

  • برای استفاده از “همراه بانک” گوشی تلفن همراه شما باید امکان نصب برنامه جاوا (Java) و اندروید و ios را داشته باشد
  • برای انتقال نرم‌افزار همراه بانک بر روی گوشی تلفن همراه‌تان گوشی شما باید یکی از امکانات انتقال اطلاعات زیر را دارا باشد:
  • انتقال اطلاعات از طریق کابل USB (جهت دریافت نرم‌افزار از وب سایت سامانه بانکداری همراه بانک سینا)
  • ارتباط از طریق Bluetooth (دریافت از گوشی تلفن همراه دیگر)
  • ارتباط از طریق Infrared (جهت دریافت نرم‌افزار از گوشی تلفن همراه دیگر)
  • امکان استفاده از “همراه بانک” برای اکثر گوشی‌های تلفن همراه موجود در بازار فراهم شده است.

در حال حاضر انتقال وجه با استفاده از خدمات “همراه بانک” بین حساب‌های بانک سینا روزانه تا سقف ۳۰,۰۰۰,۰۰۰ ریال ممکن می‌باشد.